営業、接客が嫌という方以外は絶対に見ないで下さい
こんにちは!のりぴーです!
あなたは会話を
楽しんでますか?
「会社に居るのが苦痛」
「仕事をしても結果に結び付かない」
「人と接するのが嫌になりそう」
「あの人と僕は何が違うんだ」
悶々と過ごし
すぎていく毎日…
その辛さはとても分かります
実は僕自身そうだったからです
初めて入った会社は営業職
初対面でいろいろな方と
何を話せば良いのか分からない僕は
半年間売り上げを出せず
会社にとってもお荷物状態…
「早い人は2ヶ月で結果出すのに…」
と言われながら焦る日々
営業後に帰社すれば居場所はない
そんな現状が嫌で
「頑張らなきゃ」と思うものの
相手とは会話が進まず沈黙
必至になって会話してみるも敬遠される
ある時は
言葉を選び間違え怒らせてしまう
と何も上手く行かず
「人との会話嫌だな〜」
「この仕事向いていないのかな〜」
とすら考え
覇気の無い毎日を
ただただ過ごすだけでした
僕は元々大学生だったのですが
学校にもろくに行かず
留年も決まり
「親不孝」
この一言が当てはまるような
人間でした
留年するくらいなら
社会人になって働こうと
決めた僕は
親の反対を押し切り
社会人へ…
「社会人になって親孝行するんだ」
「大学中退でも
馬鹿にされないくらい稼ごう」
そう思い働き始めた僕ですが
社会はそう甘くありません…
働き始めた会社は
「営業職」
ここで早くも社会人としての
洗礼を受ける事になります
「全然契約が取れない」
ぽっと出の大学生が
働き始めて半年…
お客様ともまともに喋れず
苦痛な日々が続くのです
後から入社した人は
ばんばん売上げを出して行く…
それに加え
「早い人だと2ヶ月で売上出すのに…」
そんな言葉を投げかけられ
日々のプレッシャー、葛藤と
闘いながら過ごしていく日々
「初対面の人と何を話せばいいのか」
「営業後会社に帰りたくない」
そんな事ばかり当時は考えていました
しかし、そんな現状が嫌になった僕は
どこかにヒントはないか探し出す事にしたのですが…
思い切って
先輩にアドバイスを聞くも
「お前に割く時間は無い」
と言われ
独学で頑張ろうと
本を読んで
書いてある内容を試して見るも
からっきし上手く行かない
トークのプロと言ったら飲み屋の女の子だ!と思い
積極的に足を運ぶも
聞かれた事を答えるので精一杯…
何をしても上手く行かず
心が折れそうになった時でした
「そういえば1人頼りになる人いるな…」
後にこの気づきが
人生のターニングポイントになる
事も知らず僕は
その人に会う事にしました
その人とは…
中学校の頃から付き合いのある友人なのですが
2年前バーを開き
なんと今は
月収は100万円
バーと言えば様々な人と会話をするから
何かヒントがあるかもしれない
そんな期待を抱きながら
僕はその友人のバーに行き
たわいも無い会話をしつつ
今ある悩みを打ち明けたのです
するとその友人からの返事は
びっくりするものでした
「解決するのなんて簡単だよ!」
「考え方変える、これだけ!」
そして立て続けに
「困ってるなら協力する!」
「気軽に相談して!」
と言われ
藁にもすがる気持ちで
相談し、アドバイスを実践する
と言うのを繰り返しました
僕は最初とても不安でした
なぜか?
アドバイスが
そんな事で変われるのか?
と思うくらい
とても簡単に試せる事
だったからです
確かに「簡単」そう言ってたが…
と思いつつ
しかし頼み込んだ手前
友人を信じ
アドバイスを実践して行く事
1ヶ月…
状況は変わってきました
相手との会話が弾むようになり
積極的に話すと相手は耳を傾けてくれる
言葉もスラスラと出て来るようになり
仕事で大事な「結果」につながる
仕事でもプライベートでも会話が楽しい!
アドバイスと考え方を変えるだけで
こんなにも上手く行くものなのかと
びっくりするほどでした!
結果
アドバイスを実践し
3ヶ月でその月の
成績1位を叩き出すことに
成功したのです!
この頃から
接客に対する恐怖などもなくなり
仕事が楽しくなるのももちろん
インセンティブによる
金銭的にも余裕ができ始め
買い物をする時に商品の前で
「これ、欲しいけど買ったら今月ピンチかもな〜」
と悩む事も少なくなりました
プライベート、両方が楽しく感じる様になったのです
友人にもお礼がわりに
シャンパンを開けて
2人で美味しく頂きました
そんな僕に
仕事中、後輩から
こんな事を言われました
「たまごさん、仕事楽しそうですね!」
とても嬉しかったです
なんせ3ヶ月前まで
うなだれながら仕事をしていた僕が
今では人から見てもイキイキと仕事をしているのですから
その後輩
実は成績が思うように行かず
3ヶ月で変わった僕を不思議に思って
声をかけたらしく
今までの経緯を話すと
アドバイスの内容に興味を示したので
今度は僕が
教えてあげる事になりました
結果その後輩は
飲み込みが早く2ヵ月で
今まで150万の売り上げが
倍の300万円を
売り出せる様になったのです!
そんな後輩からある時
「あのアドバイスみんなにしてあげないの?」
と言われ
この一言で僕は思ったのです
「実は以前の僕のように
悩んでる人はいるのじゃないか」
過去の僕は
簡単な気づきを
得るだけで人生がいい方向に進みました
それを教えて喜ぶ人がいるなら
ぜひ協力したい
そこで僕は
友人からのアドバイスを元に
何を試行錯誤したのか?
会話する時
何を考えているのか?
を書き出し
PDFにまとめてみました!
少しだけ
内容をお見せしますね!
この資料…
本当は会社の後輩にだけ
あげようとおもったのですが…
この記事をご覧の
「なんでわざわざプレゼントするの?」
「怪しいものじゃないの?」
「どうせお金かかるんでしょ?」
そう思っているあなた
ご安心ください
まず
〜なぜプレゼントするか?〜
僕がまとめあげた資料は
後輩と僕にはとても効果的でした…
しかし
この資料
まだまだ完全な物か
自分ではわかりません
効果はあると
自負はしていますが
他社から見ると
悩んでるポイントが違う
事もあるかもしれません
そこで
第3者のあなたに
プレゼントをして
感想、意見を聞かせ頂きたいのです!
プレゼントを受け取り
感想や意見を送る
それだけです!
いろんな感想、ご意見を頂き
その上で
この資料を
同じ悩みであれば
誰が手に取ってもば解決出来るよう
改良して完全な物に仕上げたい
そして
プレゼントを受け取ってくれた方を始め
同じ悩みを持つ
あなたのような方の
悩みを解決する力になりたいと
思ったのです
次に
〜「怪しいものなんじゃないの?」〜
この資料
僕が友達のアドバイスを踏まえ
心理学を含めた会話の手法
そして
仕事をする中で試し
効果のあった方法しか
まとめていません
心理学を元に
他人とどう接したら
うまく行くかを
少しビジネス視点から
まとめたものになっています
そして、最後
一番あなたが不安な
内容かもしれない
〜どうせお金かかるんでしょ?〜
「サービスの対価としてお金を払う」
というのが一般的な考え方ですが
今回は
上記にも書いた様に
より良い資料にしていきたい
その上で悩んでいる方の
力になりたいと思っているので
「対価として感想・ご意見をいただく形」
としています
なので
完全無料でプレゼント
させて頂きます
・資料の受け取り
・友達追加
など個人情報に関して外部への
情報漏洩、個人情報の売買行為は一切致しません
僕から
時々メールマガジンを
送らせて頂きますが
うっとおしかったら
解除していただいて大丈夫です
「根暗、人見知りと言われる」
「本当は楽しく会話してみたい」
「いつまでも会社のお荷物になりたくない」
1人で悩みを抱え込んでいませんか?
悩む事に時間を使ってしまうなんて
人生もったいなく感じませんか?
「お客さんと楽しく会話し
成績が右肩上がりになって行く」
「どんな相手が来ても
会話が苦痛にならない」
「成績が上がり上司・同僚からも褒められる」
「インセンティブが増え
プライベートで楽しめる幅が広がる」
そんな自分を
イメージできないあなたでも
変われると僕は思っています
なぜか?
僕も以前同じだったからです
そんな僕のプレゼントは
このライン@に登録してもらえれば
受け取れる様になっています
ぜひ資料に関する
感想やご意見をお聞かせください!
また、ご質問があれば
メッセージ頂ければお答えします!
ただ
資料をお受け取りの皆さんの
ご質問、ご意見など
1人1人に全力でお答えしていきたいので
毎月限定10名様
にさせて頂きます
会話なんて
コツさえ覚えれば簡単です
以前は
社内の居場所がなく
会話どころか人を見るのも
嫌になってた
僕が…
今では
上司からも信頼してもらい
新規開拓の営業を任されるまでに
なりました
時にはお客様から
「ありがとう」
こんな幸せな一言を頂けるまでに…
プライベートでも
会話をするだけで
「面白いね」
と言われることも増えたのです
会話1つでここまで
変われる事に感動すら覚えました
あなたも
ぜひプレゼントを受け取り
今までじゃ考えられない
楽しい人生の幕開けにしませんか?
ここまでお読み頂きありがとうございます
ぜひあなたと
二人三脚で
お互い成長できる事を
楽しみにしています!
○○をして相手の心を掴み取れ!
こんにちは!のりぴーです!
記事をご覧のみなさん!
初対面の方と出会った時
どんな挨拶をしていますか?
今回
交渉ごとで効果的な
主導権を握りやすい挨拶
に触れてみたいと思います!
この挨拶を日本でする方は
外国に比べて少ないので
普段から取り入れると
ライバルに差をつけれるかも
しれません!
「日本では少ない挨拶?」
「特別な事?」
いいえとても簡単な事です!
それは
「握手を求める」
これだけです!
簡単でしょ?
あなたは握手を求められて
嫌な気持ちになりますか?
殆どの方は
悪い気はしないと思います!
そして実は
「握手」をする事で
自然と相手のパーソナルスペースに
入り込めるのです!
要は
相手の縄張りに
違和感なく飛び込む事が
できるのです!
そう考えるとすごくないですか?
さらに
程よい力で握手する事で
相手に親近感や好印象を
持っていますよ!
とアピールする事も出来ます!
強すぎる力だと傲慢だと
思われるかもしれないので
注意してくださいね!
このように
「今までの挨拶」+「握手」
をする事で
挨拶の段階から優位に立てる
事を意識すると
改めて挨拶の重要性に気づきますよね!
最初は慣れないので
「恥ずかしい」
と思うかもしれませんが
ぜひこの
「握手」を試してみて
周りの人と差をつけちゃいましょう!
より良い記事を書いていきたいので
コメントや感想ありましたらよろしくお願いします‼︎
本音を知りたい?それならここに注意するべし!
こんにちは!のりぴーです!
営業や接客業をしていると
・相手の考えている事を知りたい!
・本音を知りたい!
と思うことありませんか?
結果に結び付けるのに
相手の本音を探るのは大切な事です!
しかし
・考え無しに会話をする
・どこに本音が現れるかわかっていない
状態で会話をしても
いつまでも相手の本音を
見つける事はできません!
本音を聞き出すきっかけは
以外と簡単に
見つける事ができます!
その方法は
「語尾に注意する」
よく
「人の話しは最後まで聞く」
と言われた事ある方
多いと思いますが
話しを遮らずに
最後まで聞くことで
本音に繋がる事があるのです!
例えば
「その提案良いと思うのですが…」
と言われたとき…
語尾に「〜ですが…」
と付いている事で
相手は納得していない
否定的である事
がわかります!
そこから掘り下げる事で
相手の本音にも繋がる事が
できるでしょう!
特に日本人は
「相手に不快感を与えない」
「穏便に済ませたい」
と思う方が多いので
多くこの方法は使われているでしょう
逆に自分が
断りを入れる時には
この方法を使うと
クッションとしての
役目を果たします!
この
「語尾に注意する」
だけで今までと違い
1歩踏み込んだ
話しができるかもしれません!
ぜひ活用してみて
相手の本音が聞き出せれば
新しい会話の広げ方が
見つかるかもしれません!
より良い記事を書いていきたいので
コメントや感想ありましたらよろしくお願いします‼︎
返事に困ったらこれをすれば乗り切れる!
こんにちは!のりぴーです!
記事をご覧の皆さん!
お話しをしていて
「返事に困る事」
無いですか?
興味のない話題
相手の自慢話
など、例えば
上司などの場合、返事をせずに
聞き流す訳にもいかないですよね?
このような場合に
便利な方法があります!
これを使えば
返事がしにくい話題でも
相手に不快感を与えずに
その場をやりきる事が
できます!
それの方法とは
「オウム返し」
です!
それだけ?
と思われるかもしれませんが
これをするだけでも
・話しを聞いてもらっている
・会話の内容を確認できる
・的外れな返事にならない
というメリットがあります
興味が無い話しでも
ただ話しを聞くよりかは
相手の印象はよくなりますね!
ただ
相手が言ったこと
全部を繰り返すのでは無く
「感情的な部分」
「相手が理解して欲しい部分」
「ネガティブな事は避ける」
を意識して
繰り返すのが効果的だと思います!
「オウム返し」ばかりしていると
相手も不快感を覚えるかもしれないので
時には
「相手の言葉」+「自分の言葉」
を使うようにして
「その話し聞いてますよ、興味ありますよ」
という姿勢を示してあげた方が
良いかもしれません!
ぜひこの
「オウム返し」を
興味がない話だったり
良い返事が思いつかない時に
違和感なく円滑に会話を進められる
ように活用して
会話を広げる
きっかけにしてみて下さい!
より良い記事を書いていきたいので
コメントや感想ありましたらよろしくお願いします‼︎
○○を使い分けて好印象を与えよう!
こんにちは!のりぴーです!
今回も会話ではなく
ちょっとした行動に関して
触れていきたいと思います!
皆さんは
「相手と会話して違和感を感じる」
経験した事は無いですか?
例えば
「お願いをされているけど
なんか違和感を感じる」
と言った具合です
実はそれ
ある事が関係しているかもしれません…
営業、接客業の方は
このある事を
見逃しているが為に
とても損しているかも
知れません!
そのある事とは
「目線の高さ」
です!
よく
「子供と話すときは目線を合わせる」
などと言いますが
目線の高さの使い分けって
結構大事なんです!
上記の
「お願いされているのに
違和感を感じる」
を例にすると
この場合原因として
「自分より相手の方が目線が高い」
場合があります!
こうなると
お願いされているのに
圧迫感を感じ命令されているような
感覚になりませんか?
このように
無意識にではあるかもしれませんが
目線の高さのというのは
良くも悪くも影響するのです!
目線の高さは相手よりも
高い・同じ・低い
の3つに分かれますが
・相手にどう感じて欲しいか
・言葉と目線のチョイス
を考える事で
相手に気持ちよく
自分の言葉を聞き入れてもらえたり
より好印象に自分を彩る事
ができるかもしれません!
ぜひ
「目線の高さ」
を意識してみて
相手と良好な関係を築ける
1つのテクニックとして
使ってみてください!
より良い記事を書いていきたいので
コメントや感想ありましたらよろしくお願いします‼︎
同調するのは会話だけじゃない!実はこんなところにも…
こんにちは!のりぴーです!
以前の記事で
相手との距離感を近づける会話
に関してふれました
取り組んではいるものの
慣れるまでは少し時間が
かかる方もいらっしゃるかもしれません
しかし!実は!
行動からでも
親近感を湧かせること
はできるのです!
会話しようと頑張るが
まだ会話が続かない
うまく話題を作れない
口ベタから抜け出せてない
と悩んでいる方は行動から
攻めてみましょう!
親近感を湧かせる行動って
難しそうと思いますか?
実は簡単・単純なんです!
それは
「ミラーリング」
をする事です!
名前の通り鏡のように
相手のとった行動を
真似るだけです!
・相手が飲み物を飲んだら自分も飲む
・相手が足を組んだら自分も足を組む
・相手が資料を読んだら自分も読む
このような行動を取るだけで
相手は無意識に
「感覚が似ているのかな」
と思ってくれるかもしれません
しかし
わざとらしく行うと
相手に不快感を
与えてしまうかもしれないので
会話の最中などに
さりげなく
織り交ぜていきましょう!
喋ることに慣れたら
会話と行動どちらも
同調させる事で
相手に「親近感」をさらに
与えられる事でしょう!
ぜひ喋ることに慣れていない方は
「ミラーリング」
を使い
相手と仲良くなるきっかけを
作ってみてください!
より良い記事を書いていきたいので
コメントや感想ありましたらよろしくお願いします‼︎
これをすると会話だけで相手を誘導できるかも?
こんにちは!のりぴーです!
記事をご覧の皆さん!
こんな事を考えた事はありませんか?
相手を自分の
考え通り誘導してみたい
営業職、接客業の方などはとくに
「この商品を売りたい」
「理想とする結果に持ち込みたい」
と考えるのはごく自然な事です!
しかし実際には
相手からYESを貰えない
望む結果に持ち込めない
と頭を抱える事もあると思います
しかし!
「自分の理想とする答えに相手を誘導する方法」
を知る事で今までのように
頭を抱える心配も少なくなります!
その方法とは
「二者択一の質問をする」
相手に選択肢を与え
選ばせるだけなのです!
通常多くの会話は
「YES・NO」の2択で
会話をする事が多いかも知れませんが
「ある前提の上で○○か○○」
と話をすると自分の考えに
誘導できる可能性が高くなります!
どう言うことか?
例えば
〜貴方が相手に仕事のお願いする時〜
①「ごめん!仕事手伝ってくれない?」
②「ごめん!資料をまとめるか
データの入力をしてくれない?」
とお願いするのでは
②の方が手伝ってくれる確率は
上がるとは思いませんか?
「仕事を手伝う」を前提に
二者択一してもらう
このように人間は
与えられた選択肢から
物事を考える
可能性が高いので
この方法はとても効果的です!
あとはこの方法を
自分の理想とする前提に
当てはまるだけです!
ビジネスの場で
試してみるのもいいですし
恋愛などのデートに誘う時に使って
みるのもいいかもしれません!
ぜひこの
「前提の上での二者択一」
を活用して
周りの方々と良好な関係を
築いていきましょう!
より良い記事を書いていきたいので
コメントや感想ありましたらよろしくお願いします‼︎