本音を知りたい？それならここに注意するべし！

こんにちは！のりぴーです！

営業や接客業をしていると

・相手の考えている事を知りたい！

・本音を知りたい！

と思うことありませんか？

結果に結び付けるのに

相手の本音を探るのは大切な事です！

しかし

・考え無しに会話をする

・どこに本音が現れるかわかっていない

状態で会話をしても

いつまでも相手の本音を

見つける事はできません！

本音を聞き出すきっかけは

以外と簡単に

見つける事ができます！

その方法は

「語尾に注意する」

よく

「人の話しは最後まで聞く」

と言われた事ある方

多いと思いますが

話しを遮らずに

最後まで聞くことで

本音に繋がる事があるのです！

例えば

「その提案良いと思うのですが…」

と言われたとき…

語尾に「〜ですが…」

と付いている事で

相手は納得していない

否定的である事

がわかります！

そこから掘り下げる事で

相手の本音にも繋がる事が

できるでしょう！

特に日本人は

「相手に不快感を与えない」

「穏便に済ませたい」

と思う方が多いので

多くこの方法は使われているでしょう

逆に自分が

断りを入れる時には

この方法を使うと

クッションとしての

役目を果たします！

この

「語尾に注意する」

だけで今までと違い

1歩踏み込んだ

話しができるかもしれません！

ぜひ活用してみて

相手の本音が聞き出せれば

新しい会話の広げ方が

見つかるかもしれません！

より良い記事を書いていきたいので

コメントや感想ありましたらよろしくお願いします‼︎