会話をするにはまず○○○○が必要！

こんにちは！のりぴーです！

記事をご覧の皆さん‼︎

営業職なら特に

周りでこう言うセリフを聞いた事ある方いらっしゃるんじゃないでしょうか？

「お客さんと仲良くなって契約取れちゃったよー！」

え…？

お客様と仲良く…？？？

その時僕は

自分の取り扱う物の説明や

業務的な会話しか

出来てなかったので衝撃でした…

確かにお客様との距離を縮めるのは

営業するにあたりとても大切な事です！

お客様との距離が近ければ

契約を取れる確率もぐんと上がります！

ただ、距離を近くするにはどうしたらいいのか？

それは…

「会話の量を増やす‼︎」

「簡単に言うけどどうやって増やすんだ！」

「何から話したら良いのか分からない！」

僕も最初はそうでした…

会話の量を増やすにあたり

まず行う事は！

「きっかけ作り」

例えば！

男性の方のお洒落の１つに

腕時計がありますが…

「時計には詳しくないけれど、そちらの腕時計とても素敵ですね！なんのブランドか教えてもらえますか？」

「○○○の時計をされているんですね！

僕もその時計が買えるようになりたいものです」

と、外観からきっかけを作ったり…

「昨日は天気が悪かったですが、今日は打って変わって天気が良いですね！」

と天気からきっかけを作ってみたり…

きっかけを作る事は

実は難しくはありません！

ただ…

・政治的な事や社会的な問題

・プライベートな質問

・体型などのコンプレックスがある恐れ   のある外観

などからきっかけを作るのは

避けた方がいいと思います！

僕は

友達と会話している時に

褒める所から

きっかけを作っていく

練習をしていきました！

きっかけを作る事が出来れば

仕事でも自分のペースに

持ち込めるので

練習して損はないと思います！

次の記事では

会話の広げ方に関して

書いていきたいと思います

より良い記事を書いていきたいので

コメントや感想ありましたらよろしくお願いします‼︎